업앤챗 UpNChat

데이터 삭제 안내

앱에서 바로 삭제

앱의 설정 → 계정 삭제에서 바로 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 연결된 SNS 계정의 연결이 해제되고, 올린 사진·영상과 저장된 댓글, 계정 정보가 모두 지워집니다. 삭제는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다.

SNS 에 이미 올라간 게시물과 댓글은 업앤챗이 아니라 각 SNS 에 있으므로, 그쪽에서 직접 지워야 합니다.

SNS 연결만 해제

앱의 설정 → 연결 관리에서 SNS 별로 연결을 해제할 수 있습니다. 해제하면 그 SNS 의 접근 열쇠를 더 쓰지 않으며, 예약된 발행은 그 SNS 에 올라가지 않습니다.

인스타그램·쓰레드 쪽에서 요청

인스타그램 또는 쓰레드의 설정에서 업앤챗의 연결을 끊거나 "데이터 삭제"를 요청하면, 메타가 저희 서버에 그 사실을 알립니다. 저희는 그 SNS 계정과 관련해 저장한 자료(게시물 기록·댓글)를 지우고, 메타를 통해 확인 번호와 처리 상태를 볼 수 있는 주소를 돌려드립니다.

처리 상태 확인 주소: https://api.upnchat.com/callbacks/meta/data-deletion/status?code=확인번호

앱 밖에서 요청

앱에 접근할 수 없다면 가입에 쓴 이메일로 support@upnchat.com 에 "계정 삭제 요청"을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 7일 안에 처리하고 결과를 알려드립니다.

지워지는 것과 남는 것